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Chatbot con Inteligencia artifial
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Salud y bienestar
Asistente inteligente
Chatbot soportado en inteligencia artificial generativa (GenAI) enfocado en el acompañamiento mental y emocional de usuarios de una empresa líder en bienestar.
Reto
Una empresa líder en bienestar físico, mental y emocional quería mejorar y personalizar la interacción y satisfacción de sus usuarios a través de su aplicación. Con el objetivo de ofrecer una experiencia más efectiva, buscaban desarrollar un asistente inteligente capaz de mantener conversaciones naturales, entender el estado de ánimo de los usuarios y recomendar actividades personalizadas para mejorar su bienestar mental y emocional.
Solución
En Sumz desarrollamos un asistente inteligente, basado en ChatGPT, totalmente configurado y parametrizado con la app del cliente. Este asistente ofrece recomendaciones de actividades personalizadas, maneja crisis emocionales, proporciona asesoría con expertos y envía notificaciones creadas para cada usuario. Además, analiza los sentimientos de los usuarios para adaptar sus respuestas y sugerencias, creando una experiencia única y centrada en el usuario, y es capaz de detectar momentos de crisis y dirigir al usuario con un profesional.